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河北快三开奖走势图:保險理賠審核要多久?

來源:admin發布于:2019/05/25我要轉載>>

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保險理賠審核要多久

保險理賠審核要多久?

發生事故,被保險人或投保人向保險人報案;被保險人配合進行事故查驗,如果由第三者造成事故,投保人向第三者進行索賠;投保人提供有關證明和材料;保險人進行案件處理;保險人將處理結果通知投保人;保險雙方辦理案件完結手續,案件處理完結。

根據我國《保險法》第 22、23 條規定,保險事故發生后,保險申請理賠會涉及到保險索賠時效問題。保險索賠必須在索賠時效內提出,超過時效,不提供必要單證和不領取保險金,視為放棄權利。

投保人提出索賠后,保險公司如果認為需提交有關的證明和資料,應當及時一次性通知對方;所有材料齊全后,保險公司應當及時作出核定,最慢也需要應當在30天內作出核定,并將核定結果書面通知投保人。保險理賠審核時間不應超過30日,除非合同另有約定。而在達成賠償或給付保險金協議后10日內,保險公司要履行賠償或給付保險金義務。此外,核定不屬于保險責任的,應當自核定之日起3日內發出拒賠通知書并說明理由。

綜上所述,保險公司理賠時間一般是在40天內完成,即30天的事故核定及10天的支付時間,具體時間取決于保險公司的操作流程和雙方協商結果。

我們提到保險理賠,第一反應就是理賠流程復雜。那么在保險事故發生之后,我們投保人能做些什么呢?

一、報案:撥打保險公司電話報案,幫助保險公司第一時間了解問題。

二、根據險種不同和案件重要程度不同,保險公司會對投保人做出詳細的后續服務安排。

三、投保人根據保險公司的文件準備相關的理賠資料。

四、遞交理賠資料給保險公司。一般保險公司對于小額案件均已開通線上遞交資料,大額案件還是需要快遞或到保險公司柜臺遞交資料。

五、等待理賠結果。等待過程中,保險公司可能會派遣調查員核查投保人情況。

六、理賠結果通知。有可能最終的結果是正常賠付,也有可能是拒絕理賠。如果對理賠結果有所不滿,可以申請復查,這時向保險公司申請進行復查流程即可。


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